品 质 问 题 处 理 方 式

为使印刷质量能达最好的效果,烦请各客户详细阅读,我司网站所公告之制作要求和完稿须知。

1、 客户收到名片等印刷品，若发现质量有问题，于收到货三日内与我司联系，方为有效，可用[电话告知、网站留言业务QQ联系，我司会有专人立刻帮您处理。

2、 责任归属：如是印刷问题，裁切问题皆由我司承担。如是文档问题需由客户自行负责。

3、 品质问题经我司退货处理人员认可除外，一般需将问题名片退回我司。

4、 如因质量问题重印，只能依原文档重印，若重新传档我司有权不予接受。

5、 填色需依CMYK色簿填色，计算机屏幕颜色和打印机打印颜色，不能做为印刷颜色。

6、 有深色块的名片，避免透底、沾黏，我司建议过胶，包括正面四周有深色块，背面无色块或只有浅色之名片。

7、 印刷细线最小只能印到0.1mm以上。制作时请注意，低于0.1mm印刷将无法显现。

8、 由于卡片量少，属于拼版印刷，同一图档在不同次印刷时（墨量控制每次都会有不同所色 都会有些差距，色差度在上下百分之十以内为正常，不得作退货理由。

9、 底纹或底图颜色的设定不要低于5%，以免印刷成品时无法呈现。

10、文件填色不接受专色，都需转换成C.M.Y.K。对于使用R.G.B.标示颜色，在转换成C.M.Y.K.时，颜色会有偏差，或是跳掉成黑色，因此请您一定要使用C.M.Y.K.来标示颜色，如请本公司代为转换处理，产生错误本公司一概不负责，恕不退货。图颜色的设定不要低于8%，以免印刷成品时无法呈现。

11、凡是在CDR以外软件打的字或表格导入CDR的一律要转为图片，任何图片和文字不能锁定，导致掉图、掉字概不能退货。

12、名片大尺寸（超过1个位）拼名片位印刷原则上不退不补（所有问题），客户需自己做好出血，只按出错位置补或折价。

13、本公司印刷接收文件为X4版本，高版本转X4版本文件，请注意尤其是渐变、透明度、立体投影等复杂效果发生变化机率较大，另所有专色填色引起的色差、变化不给予处理，所有RGB，复杂效果图导致的变化，一律不在售后范围。

14、名片我司采用自动审稿系统，特殊要求或非正常情况在文件内备注无法自动识别。名片双面印刷的将正面和反面左右且分开摆放，正反面及多款内容不能无间隙连在一起，多款单面印刷请上下摆放，名片成品框和裁切线去掉，不要的内容自行去掉不能超出出血外框线，做好出血位（每边各加1mm出血位），不切成品毛边交货的务必在后加工选择“不切成品”才能上传文件。若不按规定摆放、正反面或多款内容无间隔连在一起印成折卡、有成品框线、内容超出框线、加错出血位、没下后加工等导致自动审稿系统审稿错误的，我司一概不予补退货，谢谢配合！